ご登録メールアドレスへオンラインショップからメールが届かないお客様

フリーメールをご利用のお客様

現在、[yahoo.co.jp][hotmail.com]などのフリーメールへメールが届かないというお問い合わせを多数頂いております。
フリーメールへのメール未着につきましては、メールサービス提供業者側システムの問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
尚、フリーメールをご利用のお客様に於かれましては、代表的なフリーメールについて、受信許可等の設定方法を下記にてご案内申し上げますので、今一度ご確認下さいます様、お願い申し上げます。
※会員登録及び、ご注文時の登録メールアドレスにはできるだけフリーメール以外を設定して頂けますよう宜しくお願い致します。

■Yahoo!メール

1.Yahoo!メールにログインしていただき、画面左上の[メールオプション]をクリックします。
2.[フィルターと受信通知設定]をクリックしていただき、[追加]をクリックします。
3.下記のように設定をします。
 ・「Fromが[shichifuku-towel.co.jp][を含む]」「移動先フォルダ:[受信箱]」
 ・「Fromが[shichifuku-towel.info][を含む]」「移動先フォルダ:[受信箱]」
 ・「Fromが[shichifuku-towel.com][を含む]」「移動先フォルダ:[受信箱]」
4.[保存]をクリックしていただき、作業完了です。

■Hotmail

1.Hotmailにサインインしていただき、[オプション]をクリックします。
2.迷惑メール処理の[セーフリスト]をクリックします。
3.ナチュラムの利用するドメイン
 ・[shichifuku-towel.co.jp]
 ・[shichifuku-towel.info]
 ・[shichifuku-towel.com]
 を追加します。
4.[OK]をクリックしていただき、作業完了です。

ログイン時にエラーが表示されるお客様

■オンラインショップリニューアルより以前に会員登録を行っていただいておりましたお客様

オンラインショップリニューアルに伴いまして、一時的なパスワードを発行させていただいております。
発行されましたパスワードに関しましては、ご登録のメールアドレス宛てに2013年12月末
opening@shichifuku-towel.com」より、メールにて送信をさせていただいております。
ご登録メールアドレスに届きます受信メールのご確認をお願いいたします。 ※ご登録メールアドレスによりましては、受信拒否または迷惑メールへと分類されている場合もございます。
メールが届かないお客様につきましては、お手数ですが、ご登録メールアドレスの受信設定をご確認ください。

■パスワードをお忘れになられたお客様

パスワードの再発行が可能でございます。「※こちらをクリック」 していただき、
再発行手続きを行っていただくことにより、ご登録のメールアドレス宛てに再発行されたパスワードが送られます。
受信メールのご確認をお願いいたします。 ※ご登録メールアドレスによりましては、受信拒否または迷惑メールへと分類されている場合もございます。
メールが届かないお客様につきましては、お手数ですが、ご登録メールアドレスの受信設定をご確認ください。

ログイン時にエラーが表示されるまたは購入履歴が表示されない方へ

いつも七福タオルオンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度は、誠にご迷惑をお掛けしております。
問題が発生しておりますお客様へは症状を確認させていただき、早急に対応をさせていただきます。
下記項目をご記入の上、メールアドレス:shichifukushop@shichifuku-towel.co.jpへご連絡ください。
●お名前
●メールアドレス
●お問い合わせ内容(症状)
※ログイン時にエラーが表示されるお客様につきましては、下記のご確認をお願いいたします。

■こちらのメールアドレスをクリックしていただくことで、お使いのメーラーソフトが立ち上がります。
・outlookをご利用のお客様:[shichifukushop@shichifuku-towel.co.jp]
・outlook以外をご利用のお客様:[shichifukushop@shichifuku-towel.co.jp]
※お客様のご使用環境によりましては、リンクをクリックいただきましても、メーラーソフトが立ち上がらないまたは文字が崩れてしまう場合がございます。お手数をおかけいたしますが、直接メールアドレス・項目をご記入いただき、ご連絡をお願いいたします。

■お電話でのお問い合わせはシステム担当トエビス株式会社までご連絡ください。
会社名:トエビス株式会社
住所:愛媛県松山市平和通3丁目2-9
電話番号:089-909-8255
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日除く)